Support Mitarbeiter (m/w/d)

Es ist Zeit für eine neue berufliche Herausforderung? Dann suchen wir Sie als Support Mitarbeiter (m/w/d) für einen unserer namhaften Kunden im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung. Wenn Sie von der folgenden Stellenbeschreibung überzeugt sind, würden wir uns sehr über Ihre Bewerbung freuen!

Ihre Aufgaben

• Ticketaufnahme und -bearbeitung im Service Desk
• Ticketweiterleitung an nachgelagerte Supporteinheiten
• Soweit möglich Ersthilfe bei Störungen
• Unterstützung bei Störungsfall mit hoher Priorität
• Unterstützung des Wissensmanagements im Service Desk
• Systemmonitoring

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich
• Alternativ erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker/-in oder eine vergleichbare IT-Ausbildung
• Erfahrung in der Handhabung von Ticketsystemen und der telefonischen Kundenbetreuung
• Grundkenntnisse über gängige Hard- und Software im Endanwenderbereich
• Idealerweise Kenntnisse in IT-Service-Management-Prozessen
• Sehr gute Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift

Das bieten wir

• Flexibler Einsatz bei unseren Kundenunternehmen mit sicherem Arbeitsvertrag direkt bei uns
• Schneller Einstieg in den Arbeitsmarkt
• Gehaltspaket und Urlaubsanspruch gemäß Tarifvertrag
• Benefits, wie z.B. Fahrtkostenzuschuss

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Dein Kontakt

Herr Cornelius Giese
it-leipzig@dis-ag.com

DIS AG

Information Technology
Löhrstraße 2
04105 Leipzig
Telefon: +49 0341/3057120