IT Support (m/w/d)

Unser Kundenunternehmen aus dem Raum Leipzig sucht aktuell im Rahmen der Direktvermittlung einen Technischen Supporter (m/w/d) in Vollzeit.

In Ihrer neuen Rolle sorgen Sie dafür, dass unsere lokalen IT-Systeme reibungslos funktionieren.

Ihre Aufgaben

• Ticketaufnahme und -bearbeitung im Service Desk
• Ticketweiterleitung an nachgelagerte Supporteinheiten
• Soweit möglich Ersthilfe bei Störungen
• Unterstützung bei Störungsfall mit hoher Priorität
• Unterstützung des Wissensmanagements im Service Desk
• Systemmonitoring

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich
• Alternativ erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker/-in oder eine vergleichbare IT-Ausbildung
• Erfahrung in der Handhabung von Ticketsystemen und der telefonischen Kundenbetreuung
• Grundkenntnisse über gängige Hard- und Software im Endanwenderbereich
• Idealerweise Kenntnisse in IT-Service-Management-Prozessen

Das bieten wir

• Festeinstellung direkt beim Kundenunternehmen
• Attraktives Gehaltspaket
• Kollegiales Team
• Vielfältige Aufstiegsmöglichkeiten
• Corporate Benefits, wie z.B. Vergünstigungen

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen technischer Support und IT. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Dein Kontakt

Frau Silvana Schödel
it-leipzig@dis-ag.com

DIS AG

Information Technology
Löhrstraße 2
04105 Leipzig
Telefon: +49 0341/3057120