Vor 16 Tagen

Mitarbeiter/in im Anwedersupport

flex|pos GmbH & Co

flex|pos GmbH & Co

Maschinenbau, Betriebstechnik

  • Unna
  • Vollzeit
  • 33.500 €46.500 € (von XING geschätzt)
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Mitarbeiter/in im Anwedersupport

(m/w/d)

Als Mitarbeiter/in im Anwendersupport bist Du an einer wichtigen Kundenschnittstelle tätig und mitverantwortlich für unseren professionellen Service.

Deine Aufgaben
Du bist Teil unseres Supportteams und erster Ansprechpartner für unsere namhaften und internationalen Kunden bei technischen und anwendungsspezifischen Fragen
Du nimmst Service-Anfragen entgegen und verstehst es, die richtigen Fragen zu stellen, um Fehlern auf die Spur zu kommen. Dabei behebst Du Störungen möglichst direkt am Telefon und remote über unser System
Mit Hilfe unseres Ticketsystems bist Du ebenso für die Auftragserfassung sowie für die Dokumentation im jeweiligen Supportfall zuständig
Deine voraussetzungen
Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Deine Erfahrungen im telefonischen Kundenservice sind von Vorteil
Welche persönlichen Eigenschaften benötigst Du?
Du hast eine hohe Kunden- und Serviceorientierung gepaart mit einer
guten Kommunikationsfähigkeit
Du verstehst Dich als Dienstleister und möchtest immer die beste Lösung
für unsere Kunden finden
Du arbeitest gerne im Team und übernimmst darin eine kooperative Rolle
Diese Informationen könnten Dich ebenfalls interessieren:
Du arbeitest im Schichtdienst im Zeitraum von 6 bis 23 Uhr von
montags bis samstags
Vollzeit (40 Std.) oder Teilzeit (ab 20 Std.)
Arbeitsort: Unna, Heinrich-Hertz-Straße 10
Kostenfreie PKW-Stellplätze für Mitarbeiter
Betriebsrente, Betriebliches Gesundheitsmanagement, Massagen während der Arbeitszeit im Haus, Gratisgetränke, Unfallversicherung - 24/7 weltweit, Mitarbeiterküche, Persönliches Coaching, ShoppingCard - jeden Monat 30 Euro zur freien Verfügung
Ab sofort

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Wir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen per Email an bewerbung@flex-pos.com

Robin Löbbecke

Das sagen unsere Mitarbeiter

"Wer sich hier weiterbilden möchte, der rennt offene Türen ein. Man kann selbst Vorschläge einbringen und wird sehr darin unterstützt und bestärkt, sich weiter zu entwickeln und auf seinem Fachgebiet immer auf dem neuesten Stand zu sein."

Sabine List, Abteilung Accounting

"Es ist sehr schätzenswert, dass man sogar mit der Geschäftsführung über seine Probleme und Sorgen reden kann und das einem viel Verständnis, Rat und Hilfe angeboten wird."

Anonymer Mitarbeiter des Unternehmens

"Bei flex|pos stimmt einfach das Gesamtpaket: der Umgangston ist sehr familiär, ich fühle mich aufgehoben. Hier sind alle sehr flexibel, das Unternehmen selbst, aber auch wir Mitarbeiter. Egal ob Arbeitszeiten oder Überstunden – hier herrscht ein gegenseitiges Geben und Nehmen und das macht das Arbeiten sehr angenehm."

Ilka Meissner, Partner Management

"Ich bin schon von der ersten Stunde an bei flexIpos und fühle mich hier wie Zuhause. Ich arbeite mit tollen Kollegen und auch der Umgang mit der Chefetage ist super – es gibt kein "da oben" und "hier unten", nur ein "wir". Alle kennen sich, es herrscht eine tolle Stimmung. So macht das Arbeiten wirklich Spaß."

Norman Trutz, Leiter Dispatch

"Bei uns wird es nicht langweilig. Kein Tag ist wie der andere, immer wieder gibt es neue Herausforderungen, die gelöst werden wollen. Das mache ich gerne eigenverantwortlich, kann aber auch immer auf meine Kollegen zählen."

Lothar Körner, Qualitätsmanager

"Die Flexibilität und die Feedback Kultur macht flex|pos als Arbeitgeber aus. Aber auch die flex|dna, als gesammeltes Werk stellt sie die wichtigsten Unternehmenswerte dar: Wir heißen jeden Willkommen, Wir denken in Lösungen, Wir sind Wertschätzend, Wir sind füreinander da, Wir geben und holen Feedback. Durch diese Leitsätze wird ein gelungenes Miteinander im Arbeitsalltag geschaffen."

Robin Löbbecke, People & Culture Manager

"Die einzigartige Flexibilität von flexIpos erleben nicht nur unsere Kunden, man spürt sie im ganzen Unternehmen. Dadurch kann ich auch mein Familienleben flexibel gestalten und habe so eine tolle Work-Life-Balance. Das motiviert."

Dominik Credo, Prozessmanager

Gehaltsprognose

38.500 €

33.500 €

46.500 €

Geschätztes Durchschnittsgehalt für vergleichbare Positionen

Geschätzte Gehaltsspanne für vergleichbare Positionen

Unternehmensdetails

company logo

flex|pos GmbH & Co

IT-Dienstleister

51 - 200 Mitarbeitende

Unna, Deutschland

Bewertung von Mitarbeitenden

Vorteile für Mitarbeitende

Barrierefreiheit

Weiterbildung

Restaurant-Tickets

Flexible Arbeitszeiten

Home-Office möglich

Unternehmenskultur

flex|pos GmbH & Co

Branchen-Durchschnitt

Unternehmenskultur

24 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei flex|pos GmbH & Co als modern. Dies stimmt in etwa mit dem Branchen-Durchschnitt überein.

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