1st und 2nd Level Supporter (m/w/d)

1st und 2nd Level Supporter (m/w/d) Referenz 12-185454

Wir suchen im Auftrag eines namenhaften Unternehmens mit Sitz in Bonn im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen 1st und 2nd Level Supporter (m/w/d).

Ihre Benefits:

• Moderner Arbeitsplatz
• Mitarbeiterparkplätze
• Flexible Arbeitszeiten
• Homeoffice-Möglichkeit
• Gehaltsrahmen von 40.000 bis 50.000 Euro

Ihre Aufgaben:

• 1st und 2nd Level Support hinsichtlich des eingesetzten Betriebssystems und der MS Office-Anwendungen
• Telefonische und schriftliche Betreuung des Ticketsystems
• Einrichtung und Wartung von Arbeitsplätzen
• Wartung, Installation und Konfiguration von Hard- und Software
• Mitwirkung an der Optimierung von Prozessen und Abläufen

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, z. B. Fachinformatiker für Systemintegration
• Erste Berufserfahrung im 1st und 2nd Level Support
• Vertraut im Umgang mit Ticketsystemen
• Technische Affinität und Spaß an komplexen Problemlösungen
• Kommunikationsstärke und hohe Serviceorientierung

Die Amadeus Fire AG bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und Führungskräfte aus dem kaufmännischen und IT-Bereich mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen. Nutzen Sie unsere persönlichen Kontakte zu Arbeitgebern bundesweit! Wir empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit den Einstieg ins Unternehmen!

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als 1st und 2nd Level Supporter (m/w/d). Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Emanuela Hartmond (Tel +49 (0) 228 24987-22 oder E-Mail it.bonn@amadeus-fire.de) gerne zur Verfügung.

Amadeus Fire AG
Niederlassung Bonn
Baunscheidtstraße 17
53113 Bonn